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业务连续性计划的目标和内容是什么? 如何建立有效的业务连续性计划?

2023-03-12 19:30:39 互联网 未知 外汇

业务连续性计划的目标和内容是什么?

业务连续性计划(BCP)的目的是在发生重大中断影响正常业务运营时能够恢复或维持其业务活动。 组织需要基于事件管理策略的选择来激活BCP。 BCP主要内容包括: 1) 目的和范围 2) 角色和职责 3) 启用/动员规程 4) 文件所有者和维护者 5) 行动计划/任务清单 6) 资源需求 7) 重要信息 8) 责任人 9) 表格及附件

如何建立有效的业务连续性计划?

我们很难预测灾难什么时候会发生,即使有一些反应时间,仍然会有很多事情出错,毕竟,每个事故都是独特的,以意想不到的方式出现。
这正是业务连续性计划派上用场的地方。为了确保企业应对灾难,你需要部署一个可行的经过测试的计划,如果没有制定这种计划,不只是意味着你可能需要花更长的时间来从事故或事件中恢复过来,这甚至可能意味着你的企业永远无法恢复。
业务连续性计划和灾难恢复计划有何不同
业务连续性(BC)是指在发生重大中断的情况下,维持业务功能或者快速恢复功能,无论中断是源自火灾、水灾、流行性疾病还是互联网恶意攻击。业务连续性计划需要描述在面对这些灾难时,企业必须遵守的程序和指令,并且,它还改了业务流程、资产、人力资源、业务合作伙伴等各个方面。
很多人认为灾难恢复计划与业务连续性计划是同一件事情,但事实上,灾难恢复计划主要侧重于在灾难后恢复IT基础设施和业务,这只是完整的业务连续性计划的一个组成部分,业务连续性计划关注的是整个企业的连续性。在灾难发生后,你能否有办法让人力资源、生产制造、销售和支持团队保持正常运作,以确保公司可以继续赚钱?
例如,你的客户服务代表所在的建筑被龙卷风夷为平地,这些客户服务代表应该如何处理客户来电?他们能否暂时在家里办公,或者在备用场地办公?SunGard等公司专门向这些遭遇灾难性事故的企业出租隔间,其中包括桌子、电话和计算机,以及基于服务和设备的灾难恢复服务。
请注意,业务影响分析(BIA)是业务连续性计划的另一个组成部分。BIA能够确定突然失去业务功能带来的影响,它通常会量化这种影响。这种分析也可以帮助你评估你是否应该外包业务连续性计划中非核心业务。基本上,BIA可以帮助你查看整个企业的流程,并确定哪些流程是最重要的。
为什么业务连续性计划这么重要
无论你运营的是小型企业还是大型企业,你都需要不断保持竞争力。从这一点来看,留住现有客户以及增加客户群是至关重要的,因此,你必须确保业务的连续性。
对于大多数企业而言,恢复IT是关键,现在有很多灾难恢复解决方案。你可以依赖于IT来部署这些解决方案。但其余企业功能呢?你的企业的未来取决于你的员工和流程。能够有效地处理任何事故将对你企业的声誉和市场价值有着积极的作用,并且可以增加客户对你企业的信心。
首先创建一个业务连续性计划
如果你的企业还没有一个业务连续性计划,你可以先评估你的业务流程,确定哪些领域容易受到影响,以及如果这些流程出现问题(一天、几天或者一个星期),企业会有什么影响,这基本上是业务影响分析。下一步,制定一个计划。你可以使用网上的免费模板,或者找到与你企业相似的企业的现有的计划,然后根据自己的需要进行修改。
创建业务连续性计划一般涉及下面六个步骤:
1. 确定该计划的范围。
2. 确定关键的业务领域。
3. 确定关键功能。
4. 确定各个业务领域和功能之间的依赖关系。
5. 确定每个关键功能的可接受的停机时间。
6. 创建一个计划来维持运营。
一个常见的业务连续性规划工具是一个清单,其中包括物质和设备、数据备份的位置和备份站点,紧急救援人员联系方式、主要人员和备份站点供应商等。
请记住,灾难恢复计划是业务连续性计划的一部分,所以请与你的IT部门确保他们已经有或者正在积极制定灾难恢复计划。
当你创建计划时,你可以询问企业中成功走出灾难的关键人员,他们通常都会乐于分享这种“灾难故事”以及帮助他们化险为夷的步骤和技术(或者巧妙的构思)。他们的见解将帮助你制定一个坚实的业务连续性计划。
测试你的业务连续性计划
你需要对业务连续性计划进行严格的测试,以确保这个计划的完整性以及它能够实现其与其目的。很多企业测试业务连续性计划的频率是一年两到四次,这个频率取决于你的企业类型、关键人员的流动率、业务流程的数量以及自最后一轮测试以来IT发生的变化。
常见的测试包括桌面演练、结构化穿行测试和模拟测试。测试团队通常包括恢复协调员以及来自每个部门的成员。
桌面演练通常发生在会议室内,各团队研读该计划,寻找计划中的问题,确保所有业务部门都参与其中。
在结构化穿行测试中,每个团队成员详细描述其计划来找出问题。通常情况下,在进行这种测试时,各团队会假设一个特定的灾难事件。一些企业在结构化穿行测试中还加入了演练和角色扮演。在测试中发现的任何错误都应予以纠正,并将更新的计划分发到所有相关人员。
企业每年至少执行一次全面的紧急疏散演练,这种测试类型让你可以确定你是否需要特别的安排来帮助身体不便的人员撤离。
最后,灾难模拟测试应该每年进行一次。对于这个测试,企业可以创建一个模拟实际灾难的环境,涉及所有设备、物质和人员(包括业务合作伙伴和供应商)等。这种模拟测试的目的是确定你在灾难事件中是否能够保持关键业务功能的运行。
在业务连续性测试的每个阶段,应该涵盖测试团队的一些新员工,“新鲜的眼睛”能够找出有经验的团队成员忽略的问题或者失效的信息。
最后审查和改善你的业务连续性计划
企业需要付出很多努力来制定计划以及初步测试计划。在完成这两项工作后,一些企业就开始“坐以待毙”,不再对计划进行改进,当发生这种情况时,计划可能会很快失效,在需要的时候无法发挥作用。
技术正在日新月异,人员也来来去去,计划当然也需要不断更新。企业应该至少每年对计划进行审查,并讨论需要修改和完善的部分。
在这种审查之前,征求员工对该计划的反馈意见。询问所有部门或业务但闻的意见来审查计划,包括分支机构或者其他远程单元。如果你不幸遭遇了灾难,并将计划付诸行动,请确保一定要从中吸取经验教训,并整合到计划中。很多企业通过结合桌面演习和结构化穿行测试来审查计划。
如何确保业务连续性计划的支持、意识
如果你对这种计划的重要性抱着漫不经心的态度的话,你的企业无法成功执行该计划。企业各个部门都应该支持业务连续性计划,这意味着高层管理人员必须参与计划的制定和改进;没有人可以将这种职责委托给下属。此外,如果高级管理人员提供足够的时间来审查和测试计划的话,这种机会将更加可行。
管理也是提高用户意识的关键。如果员工不知道这个业务连续性计划,当灾难发生时,他们如何能够做出正确的反应?虽然计划分配和培训可以有业务部门经理或者人力资源人员进行,企业高层管理人员也应该参与到培训中,这会对所有员工有着更大的影响,让他们意识到该计划的可信性和紧迫性。转载请注明,原文地址https://www.sxd.ltd/waihui/1678620639348188.html

为什么说国际外汇市场已成为一天24小时连续运转的市场?(是一道解答题)

1国际外汇市场,主要是指以各国银行为主体的通过电话、电传、互联网等电讯网络组成的无形外汇市场,其交易量在全球外汇业务中占到绝大部分比重。
2外汇市场并不具有很强的地域性, 东京市其实就是东京时间的国际外汇市场,由于正处在亚洲营业时段,因此市场主力大都来自日本本土的大银行和金融机构,但这一时段也不排除其他国家资金的介入。
3当东京时间接近下午四点时,在伦敦正是一天的开始,欧洲市场主力纷纷进场运作因而此时可以称作伦敦市场开盘而东京市场则已接近尾盘。全球各主要外汇市场之间的连续滚动,形成了24小时不间断的国际外汇市场(周一至周五)。
总结路线图 悉尼 东京 北京 伦敦 纽约 依次银行外汇开始时间。没有停顿。

举例说明进出口商如何运用远期外汇交易进行套期保值

例:
2005年6月中旬外汇市场行情为:即期汇率USD/JPY=116.40/50,3个月远期汇率为17/15。以美国进口商从日本进口价值10亿元的货物,在3个月后支付。为了避免日元兑美元升值所带来的外汇风险,进口商从事了远期外汇交易进行套期保值。此例中:
(1)若美国进口商不采取避免汇率变动奉献的保值措施,现在支付10亿元需要多少美元?
(2)设3个月后USD/JPY=115.00/10,则到2005年9月中旬时支付10亿元需要多少美元?比现在支付日元预计多支出多少美元?
(3)美国进口商如何利用远期外汇市场进行套期保值?
答:
即期汇率USD/JPY=116.40/50,3个月远期汇率为17/15,三个月远期汇率USD/JPY=(116.40-0.17)/(116.50-0.15)=116.23/35
(1)现在支付10亿日元,需要的美元数:1000000000/116.40=8591065.29美元
(2)设3个月后USD/JPY=115.00/10,则到2005年9月中旬时支付10亿日元需要美元:1000000000/115=8695652.17美元
比现在支付日元预计多支出:8695652.17-8591065.29=104586.88美元
(3)美国进口商远期买入远期日元10亿(远期价为116.23),这样,到期支付时,需要的美元数=1000000000/116.23=8603630.73美元,与假设的3个月后USD/JPY=115.00/10相比(即不做套期保值),少付8695652.17-=8603630.73=92021.44美元

我国主要的金融衍生工具有哪些?

金融衍生品(derivatives),是指一种金融合约,其价值取决于一种或多种基础资产或指数,合约的基本种类包括远期、期货、掉期(互换)和期权。金融衍生品还包括具有远期、期货、掉期(互换)和期权中一种或多种特征的混合金融工具。

业务连续性计划 框架 哪些内容

业务连续性评估
识别整体风险和企业中存在的弱点
对连续性计划的方案、流程、过程、角色和职责进行评估
将 IT 与您的关键业务流程建立对应关系
业务连续性规划与设计
制定业务连续性实施计划
制定业务连续性计划方案,包括流程在内
业务连续性确认与测试
通过讨论会的方式对您对特殊情形的反应能力进行评估
业务连续性计划管理
对您的弹性计划进行管理,包括报告在内
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仓储的主要功能有哪些

原发布者:广州市源誉物流有限公司
仓储的功能包括储存、保管、加工、整合、分类和转运等。  1、储存功能  现代社会生产的一个重要特征就是专业化和规模化生产,劳动生产率极高,产量巨大,绝大多数产品都不能被及时消费,需要经过仓储手段进行储存,这样才能避免生产过程堵塞,保证生产过程能够继续进行。另一方面,对于生产过程来说,适当的原材料、半成品的储存,可以防止因缺货造成的生产停顿。而对于销售过程来说,储存尤其是季节性储存可以为企业的市场营销创造良机。适当的储存是市场营销的一种战略,它为市场营销中特别的商品需求提供了缓冲和有力的支持。  2、保管功能  生产出的产品在消费之前必须保持其使用价值,否则将会被废弃。这项任务就需要由仓储来承担,在仓储过程中对产品进行保护、管理,防止损坏而丧失价值。如水泥受潮易结块,使其使用价值降低,因此在保管过程中就要选择合适的储存场所,采取合适的养护措施。  3、加工功能  保管物在保管期间,保管人根据存货人或客户的要求对保管物的外观、形状、成分构成、尺度等进行加工,使仓储物发生所期望的变化。加工主要包括:一是为保护产品进行的加工,如对保鲜、保质要求较高的水产品、肉产品、蛋产品等食品,可进行冷冻加工、防腐加工、保鲜加工等;对金属材料可进行喷漆、涂防锈油等防锈蚀的加工。二是为适应多样化进行的加工,如对钢材卷板的舒展、剪切加工;对平板玻璃的开片加工;以及将木材改制成方材、板材等。三是为使消费者方便、省力的加工,如将木

下面交换技术中,不采用"存储 转发"的是( ) 。

选A,线路交换不采用“存储-转发”。
线路交换(Circuit Switching)方式与电话交换方式的工作过程很类似。在线路交换中,两台计算机通过通信子网进行数据交换之前,首先要在通信子网中建立一个实际的物理线路连接。

线路交换(Circuit Switching)也叫电路交换,最初用在公用电话系统中。电路交换就是由交换机负责在两部通信站点(如两部电话机)之间建立一条专用的物理线路分配给双方传输数据使用。
用户线是电话用户到所连接的市话交换机的连接线路,是用户专用的线路,而交换机之间拥有大量话路的中继线则是许多用户共享的,正在通话的用户只占用了其中一个话路。一旦双方挂断电话,即表示数据交换完毕,A和B用户之间建立的物理连接也将释放。
扩展资料:
线路交换技术:
在计算机通信系统中,两点之间以直通方式占有线路进行通信比较少见,通常是通过中间节点或中转节点的网络把数据从源地发送到目的地,这样使通信线路为各个用户所公有,以提高传输设备的利用率,降低系统费用。我们把由中间节点参与的通信称为交换。
在交换式网络中,中间节点可分为两类:线路交换和存储交换。前者相当于开关,在通信中起线路连续性作用;后者相当于转发中心,具有存储转发功能。
计算机通信采用的交换技术主要是电路交换和分组交换。
1、电路交换
电路交换是通过交换节点在一对站点中间建立专用通信通道而进行直接通信的方式。在通信过程中,该通道不得被其他站点使用,如电话交换。
电路交换的优点是实时性和交互性好,比较适用于成批的数据或文件的传送;其缺点是由于建立线路的时间比较长,因此传送短信息时线路的利用率低。
2、分组交换
分组交换是将被传递的数据、源地址、目的地址和其他控制信息组成的数据块拆分成若干个小的段落(称为分组),只要前方线路空闲,就以分组为单位发送,中间节点接收到一个分组后就可以转发,而不必等所有的分组到齐后再转发,从而提高了交换速度。
由于分组较小,因而可直接存放在内存中,而不设置缓存。接收端收到所有的分组后,再按原来的顺序“组装,恢复成原来的报文。分组交换方式适用于交互式通信和大量数据的传递。

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