女子13万存银行理财，到期急用钱却取不出，银行：我们给你解决

那么究竟崔女士的13万理财产品是遇到了什么问题呢？为什么到期后没办法进行赎回呢？记者陪同崔女士，一块来到民生银行了解一下情况。崔女士表示，之前她询问过银行工作人员，银行人员告诉她24号到期就能赎回，六点前就会到账，结果现在却又自动续存了3个月，她现在着急用钱。对此银行工作人员表示，滚动理财是必须赎回的话才能到账，不赎回的话是滚动到下一期。

不过对于工作人员的说法，崔女士当场反驳：如果24号到期我赎回就晚了，那你们工作人员为什么告诉我24号赎回，产品上写的也是24号到期。我当时还特意问了一下，不要利息着急用钱能不能提前拿出来，当时工作人员说只有到24号那天才能取，结果我24号跑过来又给我自动滚动了。对此工作人员表示，如果当时的办理人员是这样说的，那么办理人员要对这件事负责的。

银行工作人员表示，按照正常的流程，办理人员需要将理财产品的相关细节告知给客户，介绍清楚。现在可以查看银行的监控，看一下是不是银行工作人员失误没有说清楚，如果确实是银行工作人员的责任，那么会给崔女士解决的。等了大概有十分钟，银行工作人员表示，目前解决问题的唯一办法就是理财转让，将这13万的理财产品转让给别人。

对于银行的这种解决方案，崔女士难以接受，直言：我上哪去找人？这不是一万二万人家买个理财，这是13万哪有那么好找。而且现在马上就放假过年了，要是没人来接，不是还要等到年后，我现在不要求别的，我现在着急用钱，只要拿回我的钱。对此银行工作人员表示，不管是银行人员的责任，还是崔女士失误，都会尽量想办法帮忙给解决了。

最终双方经过协商，崔女士表示银行方面已经表态，愿意先拿出5万把理财产品买了，解决她急用钱的问题，剩下的8万到期后会给她赎回。对此崔女士也表示接受。

小编想说，选择任何理财产品之前，一定要根据自己的经济状况，考虑清楚后在做决定，以免出现后期急用钱的情况。另外，购买理财产品，一定要看好相关的条款细节，如果到期后不想再购买下一期，一定要提前2天向银行工作人员告知，多上点心，毕竟自己不操心，别人也不会给你用心。对此，不知道大家怎么看这件事呢查看