男子在老庙花5万买黄金,想调换被告知是假货,店家没法跟你解释 黄金只要有钢印就是真的吗
男子在老庙专柜买了5万元的黄金首饰,因发现瑕疵想要更换时,其他专柜却拒绝更换,还说这东西假的,而店家对此却始终不肯说出真相,这到底是怎么一回事呢?董先生告诉记者,自己前不久在老庙的专柜中购买了一串项链和一个吊坠,合计花了5万元左右,可不料回到家后却发现,项链上有些许瑕疵,看起来像是被刮坏了一般。于是董先生便决定到另一家老庙专柜,更换一条项链,可工作人员拿过项链看了看,说的一句话让董先生顿感不妙。董先生说:“我这项链是在龙湖万家地下商场,老庙专柜里买的,买了项链和吊坠,感觉它不是真的东西,我这项链有点瑕疵,去另一个老庙专柜里换时,店员却说这不是老庙的东西。”专柜的工作人员表示:“董先生的项链跟吊坠都没有品牌的字样,证明这根本就不是他们的商品。”听到这话后,董先生顿时也摸不着头脑了,毕竟这就是自己从专柜买回来的。于是董先生又跑了好几家专柜,可不料大家给出的回复也都是相同的。董先生顿时意识到自己是上当受骗买到假货了,可在专柜怎么会买到假货呢?随即,董先生和记者,随机找到了一家老庙黄金店,记者让工作人员帮忙鉴定,董先生这项链和吊坠是不是老庙的,可工作人员却回答说,董先生这项链和吊坠上的钢印不清楚,确定这东西不是老庙的。听到这话后,随即,董先生和记者马上前往了当时售卖项链和吊坠的专柜。来到当初那个专柜后,董先生和记者表明来意后,专柜人员却一口咬定,这就是他们的品牌货,不知道为什么别的专柜不认,我们几个大都不是老庙的。这个专柜的工作人员说:“这东西就是老庙的呀!”而董先生则反驳道:“但是我们在几个老庙专柜都询问过,说这项链和吊坠不是老庙,上面没有老庙的标记。”于是,在两位店员拿出放大镜仔细地寻找下,终于在项链的最里侧找到了钢印,可任凭工作人员把吊坠翻出了花,也还是没有找到任何相关的品牌标志。对此,店员解释,可能是董先生在佩戴的过程中,将老庙的钢印磨掉了。董先生表示绝不可能,毕竟这些首饰买回来连佩戴一个月都还没到,总不至于质量这么差吧?为此,董先生认为这就是假冒伪劣产品,应该进行退款处理。在双方激烈的争吵下,更是直接引来商场负责人来到现场。负责人提出,他们的商户都是具备资质的,如果不放心,可以将饰品送往检测机构检验。随后,记者将项链和吊坠的证书编码,发给了检测中心,结果却让人瞠目。新郑万家购物广场的经理对记者表示:“我们在这猜测没用,咱拿到相应的部门去检测就能知道是真是假。”后来河南金银珠宝质量检测中心表示,他们在初步查询后,却发现这款没有品牌钢印的吊坠,查询不到任何信息。对此,商场的负责人和经理则硬称,只要没出现其他牌子,就证明它是这家店的商品,况且查询结果不能说明什么,要检验就要到正规的第三方机构鉴定。后来,记者联系了金银珠宝质量检测中心,对方也表示查询不到吊坠的任何信息,记者提出质疑,这样是否存在误导消费者的行为,但对此负责人却表示,没有相关的硬性规定。好在最终商家跟董先生进行了协商,双方达成了一致,将没有钢印和信息的吊坠进行退款。而有关商品的工商部门的负责人,也表示会进行调查,希望有关部门能够加强这方面的监督,让消费者们买的放心。此事一出就引发众多网友热议,有的网友说:我就是买的老庙的没打钢印,非说我买的不是他家,还不到一星期,果断拉入黑名单。也有网友说:欺诈行为是犯法,何况金额较大,应追究店家刑事责任。也有网友说:其实黄金饰品只分含金量,不分品牌的,那都是品牌的套路,我们回收黄金都是看含金量,根本不看品牌,再大的品牌也不会多卖一分钱的。有网友说:黄金首饰都是进货来后,再打印自己的牌子,老庙的也不例外,因为我在首饰店上班的时候,就有一批货没打钢印,过了很长时间了才想起来,又都回收起来去打的钢印,这个顾客没有说谎,这就是店里忘了打上了。也有网友说:我在周六福买的手镯也没有钢印,那怎么办?也有网友表示:黄金市场真的得整顿一下了。保护消费者权益。假一赔10。还有也有网友说:小伙还是老实了,应该退一赔三。大家对于这件事怎么看呢?欢迎评论留言。
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