双录是什么，有何意义？

很多投资者常常表示不理解为什么信托经理一定要坚持签约过程中执行“双录”程序，我们经常听到投资者抱怨“多此一举”、“太麻烦”、“没必要”。其实执行“双录”程序并不仅仅是信托公司的要求，更是监管当局的硬性规定，而这项规定，实际上是出于保护投资者自身利益的考虑。

那么，什么是信托的双录、面签?具体流程如何?对投资者有什么意义?

为什么要双录

信托双录(即录音录像)是银监会的硬性规定，一方面避免信托公司或者三方理财销售人员在跟客户沟通过程中出现虚假承诺、违规保本宣传的现象，另一方面也是对投资者风险承受能力、产品风险认识的再提醒，其初衷仍然是为了保护投资者。

信托双录的流程

理论上来说，双录应当是信托产品的投资者和信托公司工作人员之间完成，但实际情况中，由于信托公司通常只在总部和较少城市设有分点，而信托投资者往往来自于全国各地，如果全部面对面签署的话，无论是投资者到信托公司，还是信托公司到投资者所在地，都会产生高昂的时间成本和差旅成本，因此，不少信托公司采取了“远程面签”的办法。

如何进行远程双录?

一种是通过APP双录，信托公司开发app，投资者认购信托计划份额后分配到一个面签用的登陆账号，由理财经理提前与信托经理确定好登陆时间，投资者在指定时段登陆后通过视频录制，与信托经理线上一对一对答确认后视频自动存档。

不过，目前大部分信托公司尚未上线APP面签系统，信托公司通常采取折中的办法，通过qq、微信等第三方通讯软件录制视频存档，只要保证投资者本人出镜，回答问题且展示信托合同、有效身份证件即可。视频通常由理财经理按照规定录制完成后统一提交给信托公司。

购买信托是否一定要双录?

信托双录作为这两年才出现的硬性规定，在各个信托公司落地的速度也不尽相同，不少投资者一开始免不了不习惯，甚至担心这是不是欺骗，信托公司是否会以此为借口不负责任?

事实上，信托双录是银监会的硬性规定，因此不存在被骗或者不正规的说法，甚至可以反过来说，没有录音录像的信托认购反而是不合规的。当然，信托双录对于年龄较大、不能熟练使用智能设备的投资者来说，也就产生了新的门槛。针对这类投资者，通常由理财经理上门双录，普通投资者如果认为见面双录更有安全感，也可以和理财经理协商后面签。

双录的意义

对信托公司——划分责任

《暂行规定》首次对“双录”管理作出比较系统性的规范，可以强化机构主体责任，督促其切实履行消费者保护主体责任。同时，监管机构在对信托公司日常监管过程中，对双录管理有了监管的内容。信托公司若违反相关要求，导致消费者合法权益受到严重损害或产生恶劣影响的，监管机构对其采取监管措施或实施行政处罚有了明确依据。

对消费者——理性投资，适当投资

双录一方面严控信托公司或者三方理财销售人员在跟客户沟通过程中出现虚假承诺、违规保本宣传的现象，另一方面对投资者风险承受能力、产品风险认识再提醒，其初衷仍然是为了保护消费者，要理性投资，适当投资。

双录的出发点，是为规范金融市场秩序和银行业金融机构自有理财产品及代销产品销售行为，有效治理误导销售、私售“飞单”等问题，切实加强行为监管并维护金融产品消费者合法权益。

“双录”的意义在于，金融机构员工的行为会被纳入监控之中，能在很大程度上约束并规范金融机构的理财销售行为，有效保护投资者的合法权益。

内容来源：金投网